개인정보처리방침

(주)브이커뮤니케이션(이하 "회사")는 우피(이하 "앱") 이용자의 개인정보를 소중히 다룹니다.

1. 처리하는 정보

- 계정 식별자: 앱 설치 시 자동으로 만들어지는 익명 계정 ID
- 이메일 주소: 이용자가 백업을 위해 직접 연결한 경우에만
- 이용 앱 기록: 같은 계정으로 이용하는 회사 앱의 목록과 처음 이용한 시각
- 이용자가 입력한 내용: 앱 기능을 쓰기 위해 이용자가 입력한 정보(반려견 정보(이름·생일·견종·사진), 훈련 기록, 접종·구충 기록, 체중, 병원 방문 기록(병원 이름·처방약·비용·영수증 사진). 제3자 정보를 포함할 수 있음)
- 구독 정보: 구독 여부와 기간(결제 정보 자체는 App Store·Google Play가 처리하며 회사는 받지 않음)
- 이용 기록: 계정 ID와 연결된 이용 기록(화면 방문·기능 사용)

갈 곳을 찾을 때 고른 지역의 시·도와 시·군·구 코드와 이름, 장소 종류, 쪽 번호가 회사 서버로 전송되며 저장하지 않습니다. 로그인 확인과 신고 해시를 만드는 데에만 계정 ID를 씁니다. 장소 정보는 회사 서버가 공공데이터와 카카오 로컬 API에서 받아 오며, 앱이 직접 받지 않습니다. 이용자 정보는 보내지 않고, 애견용품점을 찾을 때에만 지역 이름이 검색어로 카카오 로컬 API에 전달됩니다. "정보가 달라요" 신고를 하면 신고한 장소, 이유, 날짜와 되돌릴 수 없는 해시(계정 ID로 만든 값이며 계정 ID 원문은 저장하지 않음)만 저장하고 1년 뒤 삭제합니다. 고른 지역과 찜한 장소는 기기에만 저장됩니다.
응급 안내는 기기 안에서만 동작하며 이용자가 고른 답을 보내지 않습니다. 응급 안내를 열었는지와 결과 단계(상황 ID, 결과 단계)만 이용 기록으로 남습니다.

2. 이용 목적

서비스 제공, 데이터 백업·복원, 구독 확인, 서비스 개선을 위한 통계 분석

3. 처리 위탁

- Supabase(데이터 저장·인증), RevenueCat(구독 확인), PostHog(이용 통계), Apple·Google(결제)
- 위탁 업체는 해외에 서버를 둘 수 있으며, 서비스 제공에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.

4. 회사의 여러 앱에서 함께 쓰는 계정

회사의 앱들은 하나의 로그인 체계(Supabase)를 함께 씁니다. 이메일을 연결하면 같은 이메일로 회사의 다른 앱에도 로그인할 수 있으며, 이때 같은 계정이 쓰입니다. 데이터는 앱별로 따로 저장되며 다른 앱의 화면에는 표시되지 않습니다. 다만 로그인 계정은 회사의 앱들이 함께 쓰는 하나의 계정입니다. 이용 앱 기록은 계정 삭제 범위를 정하는 데에만 씁니다.

5. 보관과 파기

앱 안의 계정 삭제(설정 > 계정 삭제)는 이 앱의 데이터를 앱 서버(Supabase)에서 지체 없이 삭제합니다. 같은 계정으로 회사의 다른 앱을 쓰고 있으면 그 앱의 데이터와 로그인 계정(이메일)은 남으며, 각 앱에서 따로 삭제할 수 있습니다. 설정 > 계정 삭제에서 "모든 앱에서 계정 완전 삭제"를 고르면 회사의 모든 앱 데이터와 로그인 계정(이메일 포함)을 한 번에 삭제합니다. 계정을 쓰는 앱이 더 이상 없으면 로그인 계정(이메일 포함)도 함께 삭제됩니다. 계정 없이 쓰던 중 이미 있는 계정으로 로그인하면, 계정 없이 만든 이 앱의 데이터는 그 계정으로 옮겨지지 않고 삭제됩니다. 구독 기록(RevenueCat)과 이용 기록(PostHog)은 각 업체의 보관 정책에 따라 처리되며, 삭제를 원하면 app@v-comm.co.kr로 요청할 수 있습니다. 구독하기 전에도 결제 화면의 "계정 삭제"로 같은 삭제를 할 수 있습니다. 구독하지 않고 앱을 떠나도 이 앱의 데이터는 삭제할 때까지 보관됩니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안만 보관합니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 정보를 열람·수정하거나 계정 삭제로 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

7. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동은 이 서비스의 이용 대상이 아니며, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.

8. 개인정보 보호책임자와 문의

- 개인정보 보호책임자: 김정태((주)브이커뮤니케이션, 연락처 app@v-comm.co.kr)

시행일: 2026-10-12